电信行业渠道监测
为各级电信企业及下属营业单位提供多维度的服务监测，包括：营业厅神秘顾客、客服监测、卖场及服务站监测等调查。
满足电信企业对移动服务、固话服务、宽带等服务网点的系统监测。监测维度包括营业厅形象、接待人员仪表及形象、展品宣传及价格、签约流程及其它考量内容。从而达到提升整体服务质量以及客户满意度的目的。
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汽车行业渠道监测
为整车企业及经销商提供多种类型渠道网点的服务调查，包括：汽车销售神秘顾客、汽车售后神秘顾客等其他重要服务环节的调查。
满足企业对终端销售网点（4S店及其他服务网点）硬件设施、人员接待、营销活动、新车型推荐、试乘试驾、售后服务等领域的考察。通过改进服务短板来提升到店用户满意度，促进销量，减少用户流失。
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银行及金融服务机构渠道监测
为各级金融企业（银行、证券、基金、保险）提供外观环境监测、服务态度监测、业务技能监测、满意度调查等项目。
满足各级金融企业对下属单位服务质量、本身存在的不足之处进行更为全面的系统监测管理。 通过神秘顾客可以使得各级金融机构改善服务质量、统一服务流程；并筛选出更为积极的公司员工。
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